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¿Por
qué viajar con DE UNA Colombia Tours?
¿Cómo esta la
seguridad en este momento en Colombia?
¿Necesito una visa
para viajar a Colombia?
¿Como puedo pagar
en Colombia?
¿Cuál es el mejor
tiempo para viajar a Colombia?
¿Cuales vacunas
necesito para viajar en Colombia?
¿Que hay que llevar
para un tour en Colombia?
¿Como puedo tener
contacto con mi familia?
¿Es necesario hablar
español para viajar en Colombia?
¿Cómo puedo reservar
mi tour?
¿Cómo puedo pagar mi
tour?
¿Cuáles
son los gastos adicionales?
¿Puedo anular mi
tour?
¿DE UNA Colombia
Tours también puede arreglar mi vuelo internacional?
¿DE UNA Colombia
Tours también puede arreglar mi seguro de viajes?
¿Cómo es la
calidad de la comida, del transporte y del alojamiento?
¿Es
posible que DE UNA Colombia Tours me siga informando sobre las
actividades?
¿Por
qué viajar con DE UNA Colombia Tours?
Con los viajes
de DE UNA Colombia Tours usted pude estar seguro que tendrá una
experiencia maravillosa e inolvidable en este país. Con nuestra
variedad de viajes y la posibilidad única para crear su propio tour,
nos acomodamos a todos los deseos de los viajeros. Desde la costa
del Caribe hasta las altas cumbres de las montañas de los Andes, de
los sitios arqueológicos a los toques de luz culturales en las
ciudades, del Carnaval de Barranquilla hasta la selva tropical o una
combinación de éstos, DE UNA le da la oportunidad de familiarizarse
con una Colombia de la que usted no conoce nada. Tal como es, un
país asombroso con una enorme
diversidad en
naturaleza y con su gente muy cálida y especial.
Nuestros viajes
serán constantemente revisados por las referencias que recibimos de
nuestros clientes. Aunque ofrecemos viajes con programas fijos,
estamos siempre abiertos a cualquier sugerencia o a los deseos del
grupo. Esto es posible porque trabajamos con grupos pequeños. Los
tours estarán acompañados por un guía experimentado y multilingüe
(inglés,
holandés, alemán y español) y con mucho conocimiento de Colombia
durante su recorrido. Como guías no deseamos solamente guiarlos,
sino también pensar en el grupo proporcionando toda clase de
información. Más que todo le aseguramos viajar en las partes donde
no habrá peligros.
Además, viajando con DE UNA
Colombia Tours usted apoyará automáticamente un proyecto en Bogotá.
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¿Cómo esta la
seguridad en este momento en Colombia?
En asuntos de
seguridad Colombia tiene una mala imagen. Y sí, las noticias y los
titulares en los periódicos no son los mejores. Pero la situación ha
mejorado mucho. Es verdad que hay violencia pero esto ocurre en
ciertas áreas del país y algunos barrios de las ciudades. Cuando
estos lugares no se visitan, no habrá un mayor riesgo al viajar en
Colombia que en otro país latinoamericano. Después de conocer
Colombia la mayoría de los viajeros se sorprenden por el estilo de
la vida normal en este país. Aún más, la gente, la manera de vivir y
el respeto le darán una sensación de seguridad.
Los lugares que visitamos en nuestros tours
son seguros y estamos muy pendientes de cualquier cambio de
seguridad en toda Colombia. No obstante, usted tiene que estar más
atento por los ladrones en las ciudades grandes, como en cualquier
país del Tercer Mundo. Para mas información por favor mire nuestra
página sobre ‘Seguridad’.
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¿Necesito una visa
para viajar a Colombia?
La gente de
España como la mayoría de los países de Europa occidental, de
Australia, de Nueva Zelanda, de Japón y de los países Americanos no
necesita una visa para entrar a Colombia. Estas reglas pueden
cambiar de repente como en los años pasados. Entonces es una buena
idea comprobar esto antes de viajar a Colombia. Tanto en las
fronteras como en el aeropuerto en Colombia le preguntarán cuánto
tiempo usted tiene planeando permanecer en el país. Usted puede
conseguir una visa turística por 30, 60 o 90 días. Si llegara a
necesitarlo esta visa turística se puede ampliar a un total de 180
días (6 meses). Cerciórese de pedir a tiempo mínimo de 60 días en
caso de que el tour sea más largo de 30 días. Esto le evitará gastar
tiempo y dinero pidiendo una extensión de visa.
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¿Como puedo pagar
en Colombia?
La mejor manera
es sacar dinero con una tarjeta internacional. En la mayoría de las
ciudades usted no tendrá ninguna dificultad al usar los cajeros.
Usted puede retirar un máximo de 1.500.000 Pesos (cerca de 500 euro
o 625 dólares) cada día en cantidades de 500.000 pesos cada vez (compruebe
esto en su banco). La mayoría de los gastos se incluyen en el precio
del tour lo que significa que esta cantidad es más que suficiente
para sus propios gastos. También es posible tomar cantidades más
grandes de dinero con su tarjeta de crédito (Visa y Mastercard son
las más comunes) y el pasaporte en algunos bancos
(por ejemplo en
Banco de Occidente y Bancolombia) en caso de ser necesario. Pero
tome en cuenta que eso es muy demorado y que solo se puede hacer en
las ciudades grandes. Con su tarjeta de crédito si se puede pagar en
los grandes centro comerciales y en los hoteles y restaurantes
lujosos. Otras maneras son cheques de viaje o cambiar efectivo (USD
o Euro).
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¿Cuál es el mejor
tiempo para viajar a Colombia?
Colombia está
cerca del ecuador, así que la temperatura media no varia mucho a
través del año. Pero el clima en Colombia si cambia por las
diferencias de altitud. Desde las tierras bajas calientes hasta las
montañas nevosas frías de los Andes. A pesar de esta diferencia
Colombia tiene también una estación de lluvias (invierno) y una
estación seca (verano). El patrón de las dos estaciones varía en
diversas regiones. Se puede decir que octubre y abril son los meses
más lluviosos y diciembre, enero y febrero los más secos. Hemos
tomado esto en cuenta al programar nuestros tours en el calendario.
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¿Cuales vacunas
necesito para viajar en Colombia?
Es mejor obtener
esta información con su medico. Es posible que ya haya tenido
algunas vacunas necesarias y a veces estas vacunas sirven para
varios años. Muy importante es que usted este vacunado contra la
Fiebre Amarilla si quiere viajar a uno de los siguientes destinos:
Parque Nacional Tayrona, Ciudad Perdida o Leticia. Para estos
destinos es obligatorio tener la vacuna contra la Fiebre Amarilla.
Malaria solo se
presenta en el departamento Choco y en el Amazonas. Para los
destinos que ofrecemos a la costa pacifica (Choco) no es necesario
tomar medicinas contra Malaria. Para Leticia y otros destinos en el
Amazonas será una decisión personal.
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¿Que hay que llevar
para un tour en Colombia?
Lo que usted quiera llevar es personal y
también depende el tour o el paquete que usted compro. En
‘información general’ se encuentra un capitulo ‘Clima’. Aquí
explicamos bien que la temperatura y el clima depende la altura.
Mire primero esta página
para tener más información sobre este asunto.
Algunas cosas
que siempre hay que llevar cuando el tour es con un guía de DE UNA:
·
Buenos zapatos
·
Par de zapatos extra
·
Impermeable
·
Gorra u otro tipo de sombrero
·
Bloqueador
·
Repelente
·
Un
moral pequeño para los tours de un día
·
Linterna
Importante
mencionarle es que todo se puede comprar en Colombia. Por eso es
mejor no llevar demasiado, si olvido algo, muy probablemente lo
conseguirá aquí en Colombia. Además siempre aconsejamos viajar con
un morral en lugar de una maleta, mas que todo para los tours
acompañados por un guía de DE UNA. De vez en cuando visitamos
destinos que son muy incómodos para viajar con una maleta. Algunos
tours tienen una lista especial para cosas que hay que llevar. Mire
en la página de tours para esta información.
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¿Como puedo tener
contacto con mi familia?
En este asunto
Colombia es mas avanzada de lo que la mayoría de la gente piensa. En
todo Colombia hay muchos sitios para llamar a larga distancia o
internacional y las llamadas no son tan caras tampoco (promedio 30 a
50 Euro centavos). También el Internet se encuentra por todos lados,
hasta los pueblos mas pequeños tienen acceso al Internet. Fuera de
la caminata hacia Ciudad Perdida y nuestras caminatas en las
montañas siempre hay una posibilidad de tener contacto con su
familia.
Correo por avion o postcards puede ser mandado con el Servicios Postales Nacionales
anteriormente conocido como Adpostal/Correos de Colombia y cuesta 4.800
Pesos (como 1,60 Euro) dentro las americas y 5.300 Pesos (como
1,75 Euro) al resto del mundo. El correo international puede demorar
desde 4 a 8 semanas antes dee llegar al destino.
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¿Es necesario hablar
español para viajar en Colombia?
No es absolutamente
necesario, pero hablar español le hace mas cómodo y calido su viaje
ya que hablando español le da una extra dimensión. Aunque son solo
algunas palabras para charlar con alguien en el bus o para pedir
algo en un restaurante. Tome en cuenta que la mayoría de los
colombianos no hablan Ingles o que el nivel del Ingles es muy bajito.
Hasta en los hoteles y restaurantes más lujosos es posible que la
gente no hable ingles.
El guía que le
acompañe en el tour será
multilingüe, pero vale la pena hablar y entender por lo menos un poquito
español. Cada programa tiene su tiempo libre sin guía y además
hablar español le ayudará tener contacto con la gente local.
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¿Cómo puedo reservar
mi tour?
Cuando usted ha
elegido uno de nuestros tours o paquetes, usted llena simplemente el
formulario de contacto en nuestra página Web. Eso es posible
haciendo clic en la página del tour que usted haya elegido ó usando
el formulario de contacto general.
También se puede escribir directamente un
correo electrónico
con sus deseos y preguntas.
Usted tendrá
nuestra respuesta cuanto antes con toda la información que
necesite.
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¿Cómo puedo pagar mi
tour?
Cuando se
confirma un tour o paquete se le pedirá transferir un abono a
nuestra cuenta para que empecemos a organizar el tour o paquete. El
valor del abono depende del tour y el programa y varía del 25% hasta
el valor total del tour o paquete.
Tenemos varias
opciones para hacer el pago. La gente que tiene una cuenta en
Holanda puede pagar directamente en nuestra cuenta internacional en
Holanda sin ningún costo. Las personas que no tienen cuenta en
Holanda tienen que hacer un giro internacional a nuestra cuenta de
Bancolombia en Colombia.
También es posible de pagar por tarjeta de crédito por Internet pero
tiene un costo adicional de 6% por los cobros de recibir pagos con
tarjetas de crédito.
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¿Cuáles
son los gastos adicionales?
Eso depende mucho
del programa elegido. Para los programas con un guía de DE UNA casi
todo esta incluido y solo se pagan los gastos personales y la
alimentación (aunque algunos tours también incluyen eso, mire en los
programas de los tours para obtener esta información). Además todos
los tours, paquetes, vuelos y hoteles que vendemos incluyen
impuestos. Importante es que Colombia tiene dos temporadas, una
temporada alta (julio/agosto y diciembre/enero) y una temporada baja
(el resto del año). Durante la temporada alta los precios de los
vuelos y hoteles suben y la diferencia será tomada en cuenta en los
precios dados.
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¿Puedo anular mi
tour?
Sí, esto es
posible aunque hay algunas condiciones. Primero que todo si un tour
o paquete está reservado, confirmado y pagado, puede solamente ser
anulado por una razón de mucho peso. Cargaremos el 15% del precio
del tour si se desea anularlo. La carga del boleto del vuelo
nacional o internacional y hoteles, si es reservada por nosotros,
dependerá de las condiciones del boleto/hotel. Si las aerolíneas o
los hoteles nos cobran una penalidad, el valor de esta será cobrado
asumiendo el 15% mencionado anteriormente. Todo eso esta escrito en
nuestros
terminos y condiciones.
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¿DE UNA Colombia
Tours también puede arreglar mi vuelo internacional?
DE
UNA Colombia Tours puede arreglar también su vuelo internacional
desde la mayoría de los países. Siempre es bueno de consultar su
agencia de viajes en su país, de pronto tiene descuentos pero
nuestros tarifas son bastante bajos especialmente cuando su vuelo
tiene conexión domestico.
Si usted ha reservado y comprado
un tour o paquete con nosotros, es importante mandarnos sus datos
del vuelo internacional. De esta forma DE UNA le arreglará los
traslados necesarios.
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¿DE UNA Colombia
Tours también puede arreglar mi seguro de viajes?
No, esto es algo
que no hacemos. Usted mismo debe arreglar su seguro de viajes.
¿Cómo es la
calidad de la comida, del transporte y del alojamiento?
El alimento
durante los tours y programas con un guía de DE UNA muchas veces no
se incluye en los precios ya que es muy difícil manejar esta parte
cuando se trata de un grupo. Pero en algunos casos el alimento si
esta incluido (mire en los programas de los tours para obtener esta
información) por ejemplo durante la caminata a la Ciudad Perdida.
La comida
colombiana es buena, barata y muy variada en general. Por la mañana
hay un desayuno que puede variar de los huevos simples con pan/arepa
a una comida completa con sopa y un plato principal. Por la tarde (almuerzo)
los Colombianos normalmente toman un plato completo que tiene una
sopa, un plato principal, una bebida y a veces un postre. Además a
los colombianos les gusta la comida rápida. Por eso se encontrarán
pequeños restaurantes, cafeterías y una gran cantidad de vendedores
ambulantes en todas partes quienes ofrecen los alimentos de
preparación rápida que varían de las bien conocidas hamburguesas y
perros calientes a las especialidades locales. Como lo mencionamos
anteriormente, la comida puede ser muy barata y usted no necesitará
más de 5 o 10 dólares por día si usted ordena comidas corrientes o
el menú del día. Al contrario también se puede encontrar precios
como en los países de Europa y EE.UU. según sus deseos o el sitio
donde va a comer.
Durante los
tours con un guía de DE UNA usamos mucho el transporte público.
Según nuestras ideas y nuestra experiencia usar transporte público
es una manera excelente para mostrar el ambiente y para tener
contacto con la gente local aunque para algunos destinos es
necesario usar transporte privado. Las distancias largas y/o
complicadas las hacemos con vuelos nacionales. Durante un tour es
posible que usemos varios medios de transporte, como bus, Chiva (bus
típica de Colombia), lancha, avión, etc. Por su puesto todo puede
ser adaptado a los gustos del cliente.
Generalmente nos
instalamos en hoteles de la clase media sin lujos. Todos los hoteles
tienen buenas camas, cuartos con duchas y baños privados, son
limpios y están bien ubicados. Los precios de los tours con un guía
de DE UNA en nuestra página Web incluyen alojamiento en habitaciones
múltiples (2 o 3 personas). Cuando usted quiere una habitación
sencilla, nos tiene que avisar con anticipación. Fuera de eso el
alojamiento depende del destino. Durante la caminata a Ciudad
Perdida en el Parque Nacional Tayrona dormiremos en hamacas, el
alojamiento en las montañas en los Parques Nacionales Cocuy y Los
Nevados será en carpas y el tour ‘Zona Cafetera’ incluye dos noches
en una finca cafetera, para mencionar algunos ejemplos. El tour
‘Costa Caribe’ es un tour cómodo y por lo tanto también tiene
hoteles más lujosos en su programación. Pero igual como lo del
transporte todo puede ser adaptado al gusto del cliente.
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¿Es
posible que DE UNA Colombia Tours me siga informando sobre las
actividades?
Si usted quiere
podemos ponerle en nuestra lista de correo especial. Usted recibirá
automáticamente toda la información, promociones y progresos
posibles de DE UNA Colombia Tours.
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